Ouça a nossa equipa discutir o programa de Soluções Sustentáveis da IMCD e como é concebido para atender às necessidades individuais do mercado, quando os produtos são selecionados como uma solução sustentável e como ele pode apoiá-lo no início ou no avanço da sua jornada de sustentabilidade.
Apresentando:
- Carola Duncan, Diretora Global de Marketing & Ponto Focal de Sustentabilidade, Coatings & Construction | IMCD
- Ian Donovan, Gestor de Engajamento de Qualidade e Sustentabilidade do Grupo | IMCD
Clique acima para ver o nosso vídeo recente ou continue a rolar para ler o resumo.
Nos últimos anos, a IMCD tem trabalhado em vários grupos empresariais para desenvolver um programa de Soluções Sustentáveis consistente para os nossos clientes que seja com as melhores práticas da indústria. Leia para descobrir as últimas novidades sobre o programa.
Qual é o objetivo do programa Soluções Sustentáveis?
O programa visa tornar mais simples e rápido para os clientes o acesso a informações sobre sustentabilidade e encontrar os produtos certos. Pense nisso como um “balcão único” para soluções sustentáveis.
Como essas soluções são categorizadas?
Cada grupo empresarial define categorias relevantes para o seu mercado e as necessidades dos seus clientes. Para Revestimentos e Construção, por exemplo, identificamos seis categorias, que vão desde soluções circulares e renováveis até soluções orientadas para o desempenho, como durabilidade e poupança de energia. Esta estrutura ajuda-nos a classificar o nosso portefólio e identificar soluções sustentáveis de forma eficaz.
Com esta abordagem, descobrimos que a simplicidade é a chave. Mas também mantemos o rigor. Cada categoria tem subcategorias definidas, critérios e documentação de prova exigida para garantir transparência e fiabilidade.
Como é organizado o programa no IMCD?
A equipa de sustentabilidade inclui representantes de funções técnicas, de marketing, de vendas e digitais para garantir uma abordagem multifuncional. Também temos representantes regionais das Américas, Ásia-Pacífico e EMEA para dar conta das perspectivas e regulamentos globais.
Definir as categorias e critérios envolveu discussões intensas, mas agora sentimo-nos confiantes no que criamos e estamos a interagir mais ativamente com os nossos fornecedores e clientes.
Ao trabalhar com fornecedores, como aborda o processo de avaliação?
Primeiro, revisamos o portfólio internamente para identificar produtos que atendam aos nossos critérios de sustentabilidade. Isso envolve a coleta de documentação e a realização de uma verificação de “sinal negativo” para garantir que nenhum produto tenha restrições regulatórias ou riscos ambientais ou de saúde significativos. Quando estamos satisfeitos, contratamos os fornecedores para alinhamento e assinatura.
Até agora, o feedback dos nossos fornecedores tem sido extremamente positivo. Muitos fornecedores apreciam os esforços da IMCD e, em alguns casos, são ainda mais rigorosos nos seus critérios de sustentabilidade do que nós. É inspirador ver o seu compromisso.
Como é que os clientes podem aceder a este programa?
Os clientes podem começar por contactar o seu representante de vendas para obter aconselhamento personalizado ou mesmo suporte de formulação. Também estamos a integrar esta informação nas nossas ferramentas de vendas digitais para um acesso mais fácil. Ao longo do tempo, pretendemos fornecer mais opções de self-service. Quer precisem de dados para avaliações do ciclo de vida, recomendações de produtos ou suporte técnico, estamos aqui para ajudar. Queremos incentivar conversas abertas e colaboração para atender às suas necessidades específicas.
O nosso objetivo no IMCD é preparar o terreno para parcerias significativas através deste programa, e quanto mais nos envolvermos, melhor poderemos apoiar os nossos clientes e impulsionar a sustentabilidade juntos.
Clique aqui para saber mais sobre o nosso programa de Soluções Sustentáveis.